消协启动网络购物问卷调查

小编:导读: 本报讯(记者杨滨)您在“7日无来由退货”时是否碰到过障碍?中国破费者职权保护法学钻研会、北京市消协本日针对新《消法》规定的“7日无来由退货”等收集购物热点问题

导读:  本报讯(记者杨滨)您在“7日无来由退货”时是否碰到过障碍?中国破费者职权保护法学钻研会、北京市消协本日针对新《消法》规定的“7日无来由退货”等收集购物热点问题开展问卷查询造访。   北京市消协的统计显示,自今年3月15日新《消法》实施至6月尾,有关部门和市消协

本报讯(记者杨滨)您在“7日无来由退货”时是否碰到过障碍?中国破费者职权保护法学钻研会、北京市消协本日针对新《消法》规定的“7日无来由退货”等收集购物热点问题开展问卷查询造访。

北京市消协的统计显示,自今年3月15日新《消法》实施至6月尾,有关部门和市消协共受理破费者有关网购方面的投诉高达14254件次,占投诉总量的55.45%。另据国家工商总局公布的数据,上半年,工商系统受理涉及“7日无来由退货”投诉741件。

本次问卷查询造访截止到7月16日,分收集问卷和破费体验两种要领。破费者可登录北京市消协网站,或关注微信“北京破费者”"民众,"订阅号(bjxfz315),颁发意见、建议。

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